TY - BOOK AU - Marija Grossmann PY - 2023 CY - München, Deutschland PB - via tolino media SN - 9783952587928 TI - DIGITAL À LA CARTE! T2 - VERWANDELN SIE IHR HOTELMARKETING IN EINE KÖSTLICHE ERFOLGSGESCHICHTE. UR - https://tolino.openpublishing.com/document/1367337 N2 - Warum scheinen wir heutzutage aufgehört zu haben, unseren Gästen zuzuhören, ihre Emotionen zu lesen und individuelle Erlebnisse zu schaffen? Hat die Digitalisierung uns weniger gastfreundlich gemacht, oder vielleicht sogar das Gegenteil bewirkt? Verstehen wir unsere Gäste und ihre Bedürfnisse durch den Einsatz digitaler Werkzeuge heute vielleicht sogar besser als je zuvor? KW - Content Marketing, E-Mail Marketing, Digital Marketing, SEO, Marketing, Hotellerie, CRM, Personalisierung, 360 Marketing, Customer Journey LA - Deutsch ER -